Firmy dostawy:

Przesyłki wysyłamy kurierem GLS Poland, InPost S.A

Koszty wysyłki:

Przesyłka kurierska: 18 zł

Przesyłka kurierska pobranie: 24zł

Paczkomat: 15 zł

Paczkomat pobranie 19 zł 

 Wysyłka

W przypadku kolekcji bieżących czas wysyłki określony jest przy każdym z produktów osobno. W sezonie tj. Październik-Grudzień, Marzec - Kwiecień oraz w przypadku promocji cenowych czas wysyłki może być wydłużony nawet do 10 dni roboczych. 

Zwrot Towaru

W okresie 20 dni, od momentu odebrania zamówionego towaru, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Zwrotu dokonuje poprzez wysyłkę produktu na własny koszt wraz z poprawnie wypełnionym formularzem oraz oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny) na adres sklepu nie później niż do 20 dnia od momentu otrzymania przesyłki. W przypadku cześciowego zwrotu prosimy o pozostawienie kopi paragonu fiskalnego i dołączenie oryginalnego paragonu do formularz zwrotu. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają produkty audialne i wizualne oraz zapisane na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
Warunki zwrotu produktu: metka, plomba zabezpieczająca, brak śladów użytkowania ( brud, włosy, nieposzanowanie produktu). Produkt można przymierzyć, ale nie może być użytkowany. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech funkcjonowania produktu.
Sprzedający nie później niż w ciągu 14 dni od momentu zaakceptowania zwrotu zobowiązuję się do dokonania zwrotu pieniędzy na konto podane w formularzu zwrotu, jednak jeśli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 

Punkt do zwrotu

Zartex S.C.

Zwrot

Wrocławska 14a

58-309 Wałbrzych

Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przeciągu 2 lat od otrzymania przesyłki nie przekraczając 2 miesięcy od stwierdzenia wady produktu. Należy wysłać paczkę na adres podany poniżej. Paczka powinny zawierać reklamowany produkt, imię, nazwisko, adres do korespondencji wraz z krótkim opisem wady produktu. Reklamacja uwzględniana jest na podstawie paragonu lub faktury. Czas rozpatrywania reklamacji to 14 dni roboczych. Nie przyjmujemy reklamacji wynikających z mechanicznych uszkodzeń, nieprawidłowej pielęgnacji oraz wynikające ze zużycia w trakcie eksploatacji produktu.

Adres do wysyłki

PPHU ZARTEX

Reklamacja

Wrocławska 14 a

58-309 Wałbrzych

sklep@zartex.pl